Codexa propose une mission test pour vous donner le temps de vous engager et bien choisir son prestataire.
Clariane est un groupe spécialisé dans le soin, avec pour principale marque l’entreprise Korian. Avec 70 000 professionnels dans sept pays européens, Clariane répond au défi de la prise en charge des fragilités, grâce à ses trois activités : les maisons de retraite médicalisées, les établissements et services de santé, le domicile et l’habitat alternatif.
Le CSE Siège et Direction a fait appel aux services de Codexa en octobre 2021 dans le cadre d’un changement de prestataire pour la rédaction de ses comptes rendus de réunion. L’instance n’était pas pleinement satisfaite du précédent prestataire et le secrétaire hésitait à s’engager sur le long terme avec une autre entreprise de rédaction.
C’est la flexibilité de Codexa qui a permis de lever tous ses doutes : « Codexa propose une ou deux missions tests, une forme de galop d’essai qui nous permet de mesurer concrètement la qualité de la prestation avant de nous engager. C’est rassurant et cela a été concluant. »
Le CSE de Clariane a opté pour une synthèse sur enregistrement audio de ses séances, et se montre satisfait de la fluidité de lecture apportée par ce travail de rédaction.
« Les procès-verbaux sont faciles à lire et les interlocuteurs sont bien identifiés, alors même que le rédacteur n’est pas présent sur place. Lorsqu’un doute subsiste sur l’identité d’un participant, le rédacteur indique le time-code de l’enregistrement correspondant à la prise de parole, mais les délais de rédaction sont suffisamment courts pour que je me souvienne de la personne ayant parlé à ce moment-là : je n’ai donc généralement pas besoin de réécoute. »
Facilité de mise en œuvre de la solution proposée, gain de temps et fluidité du contenu : les avantages de l’externalisation de la rédaction des procès-verbaux sont multiples. Rassuré par la qualité du travail réalisé et par le relationnel entretenu par Codexa, le secrétaire du CSE peut se concentrer sur d’autres tâches à forte valeur ajoutée au cours de son mandat.
